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INGLÉS 5
Se trata de un módulo profesional transversal a otros títulos de Formación Profesional, que no está asociado a Unidad de Competencia.
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Análisis de mensajes orales MPSesión sincrona1.1
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Interpretación de mensajes escritos MPSesión sincrona1.2
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Producción de mensajes orales MPSesión sincrona1.3
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Emisión de textos escritos MPSesión sincrona1.4
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Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa) MPSesión sincrona1.5
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GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA 7
UC2183_3: Gestionar la actividad económico- financiera del transporte por carretera
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Recopilación de la información sobre iniciativas emprendedoras y oportunidades de creación de empresasSesión sincrona2.1
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Establecimiento de la forma jurídica de la empresaSesión sincrona2.2
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Organización de los trámites para la obtención de recursos financierosSesión sincrona2.3
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Determinación de las formalidades para la compra o alquiler de vehículos y otros activosSesión sincrona2.4
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Elaboración de facturas, recibos y documentos de cobros y pagosSesión sincrona2.5
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Gestión del proceso contable y fiscal en las empresasSesión sincrona2.6
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Determinación de la rentabilidad de las inversionesSesión sincrona2.7
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POLÍTICAS DE MARKETING 8
UC2185_3: Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y Plan de Marketing
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Evaluación de las oportunidades de mercado de una empresaSesión sincrona3.1
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Definición de la política de producto o servicioSesión sincrona3.2
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Definición de la política de preciosSesión sincrona3.3
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Selección de la forma y canal de distribuciónSesión sincrona3.4
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Selección de las acciones de comunicaciónSesión sincrona3.5
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Elaboración de briefings de productos, servicios o marcasSesión sincrona3.6
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Elaboración del plan de marketingSesión sincrona3.7
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Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketingSesión sincrona3.8
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MARKETING DIGITAL 7
Se trata de un módulo profesional transversal a otros títulos de Formación Profesional, que no está asociado a Unidad de Competencia.
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Administración de los accesos y conexiones a redesSesión sincrona4.1
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Gestión de diversos servicios y protocolos de InternetSesión sincrona4.2
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Realización de la facturación electrónica y otras tareas administrativas de forma telemáticaSesión sincrona4.3
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Determinación de la estrategia que se ha de seguir en las interrelaciones con otros usuarios de la redSesión sincrona4.4
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Construcción de páginas webSesión sincrona4.5
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Diseño del plan de marketing digitalSesión sincrona4.6
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Definición de la política de comercio electrónico de una empresaSesión sincrona4.7
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INVESTIGACIÓN COMERCIAL 8
UC0993_3: Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados. UC0997_3: Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados
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Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresaSesión sincrona5.1
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Configuración de un sistema de información de marketing (SIM)Sesión sincrona5.2
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Elaboración del plan de la investigación comercialSesión sincrona5.3
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Organización de la información secundaria disponibleSesión sincrona5.4
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Obtención de información primariaSesión sincrona5.5
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Determinación de las características y tamaño de la muestra de la poblaciónSesión sincrona5.6
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Tratamiento y análisis estadístico de los datosSesión sincrona5.7
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Gestiona bases de datos relacionalesSesión sincrona5.8
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FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 9
Se trata de un módulo profesional transversal a otros títulos de Formación Profesional, que no está asociado a Unidad de Competencia
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Auto-orientación profesional MPSesión sincrona6.1
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Los equipos de trabajo y la gestión de conflictos MPSesión sincrona6.2
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La relación laboral individual MP 28 daySesión sincrona6.3
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Relaciones colectivas de trabajo MPSesión sincrona6.4
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Seguridad Social MPSesión sincrona6.5
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Seguridad y salud laboral MPSesión sincrona6.6
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Planificación de la prevención en la empresa MPSesión sincrona6.7
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Medidas de prevención y protección MPSesión sincrona6.8
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Itinerarios tras finalizar el ciclo formativo de Técnico Superior en Marketing y PublicidadSesión sincrona6.9
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DISEÑO Y ELABORACIÓN DE MATERIAL DE COMUNICACIÓN 5
UC2189_3: Elaborar y difundir en diferentes soportes, materiales sencillos y autoeditables, publipromocionales e informativos
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Preparación de los materiales de comunicaciónSesión sincrona7.1
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Confección de materiales publicitarios en diferentes soportesSesión sincrona7.2
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Aplicación de técnicas de comunicación persuasivas 30 minSesión sincrona7.3
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Elaboración de materiales publicitarios e informativosSesión sincrona7.4
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Organización del plan de difusión de materiales publipromocionales e informativosSesión sincrona7.5
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MEDIOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN 5
UC2188_3: Asistir en la organización y seguimiento del Plan de Medios y soportes de comunicación establecido
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Recopilación de datos para diseñar un plan de mediosSesión sincrona8.1
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Descripción de los medios y soportes publicitariosSesión sincrona8.2
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Colaboración en la realización del plan de medios publicitariosSesión sincrona8.3
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Realización de las acciones necesarias para controlar la ejecución del plan de mediosSesión sincrona8.4
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Colaboración en la obtención de información por medios propios o por empresas de press-clippingSesión sincrona8.5
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RELACIONES PÚBLICAS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING 6
UC2187_3: Organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación, siguiendo el protocolo y criterios establecidos
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Objetivos e instrumentos de las relaciones públicas (RRPP) de la empresaSesión sincrona9.1
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Caracterización de la organización de eventos de marketingSesión sincrona9.2
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Determinación del plan de relaciones con proveedores, actores y agentesSesión sincrona9.3
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Protocolo y ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicaciónSesión sincrona9.4
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Coordinación y supervisión de los eventos de marketingSesión sincrona9.5
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Elaboración de informes de control y evaluación de eventosSesión sincrona9.6
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TRABAJO DE CAMPO EN LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL 6
UC0994_3: Organizar y controlar la actividad de los encuestadores. UC0995_2: Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos
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Planificación del trabajo de campo de una investigación comercialSesión sincrona10.1
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Determinación de las características del personal de campo y criterios de selección de los encuestadoresSesión sincrona10.2
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Definición de planes de formación, perfeccionamiento y reciclaje de un equipo de encuestadoresSesión sincrona10.3
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Sistemas de motivación y remuneración del equipo de trabajo de campoSesión sincrona10.4
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Interpretación del cuestionario e instrucciones para la realización de la encuestaSesión sincrona10.5
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Sistema de evaluación del trabajo de campo y desempeño de los miembros del equipo de trabajoSesión sincrona10.6
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LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 5
UC2186_3: Gestionar el lanzamiento e implantación de productos y servicios en el mercado
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Recopilación de la información necesaria para el lanzamiento de un producto o servicioSesión sincrona11.1
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Elaboración del argumentario de ventas y presentación del producto/servicio a la red de ventasSesión sincrona11.2
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Definición de las acciones de marketing y promociónSesión sincrona11.3
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Programación del lanzamiento e implantación de un producto o servicio en el mercadoSesión sincrona11.4
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Medidas de seguimiento y control del lanzamiento de un producto o servicioSesión sincrona11.5
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ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO 7
UC0241_2: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario. UC0245_3: Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario
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Organización del departamento de atención al clienteSesión sincrona12.1
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Utilización de técnicas de comunicación en situaciones de atención al clienteSesión sincrona12.2
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Organización de un sistema de informaciónSesión sincrona12.3
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Identificación de los distintos organismos e instituciones de protección al consumidor y usuarioSesión sincrona12.4
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Gestión de quejas y reclamacionesSesión sincrona12.5
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Descripción de los procesos de mediación y arbitrajeSesión sincrona12.6
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Elaboración de un plan de calidad y de mejora del servicio de atención al cliente, consumidor o usuarioSesión sincrona12.7
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